ПОЛИТИКА ООО «ПРЕСТИЖ»В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 26 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Престиж» в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных физических лиц, предоставляемых при использовании сайта https://eco-vors.ru, направлении заявок, обращении по телефону, электронной почте, через мессенджеры и иными способами.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта, заявителях, потенциальных клиентах, клиентах и представителях клиентов.
1.4. Основными целями настоящей Политики являются:

• обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных;
• обеспечение конфиденциальности персональных данных;
• информирование субъектов персональных данных о порядке и условиях обработки их персональных данных;
• обеспечение соответствия деятельности Оператора требованиям законодательства Российской Федерации.

1.5. Использование сайта само по себе не означает согласия на обработку персональных данных в целях, для которых законодательством требуется отдельное согласие. Согласие предоставляется пользователем посредством совершения соответствующего действия, в частности путем установки отметки в форме и отправки заявки.
2. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Престиж»
Сокращенное наименование: ООО «Престиж»
Генеральный директор: Туранов Фаррух Кахаржанович
ИНН: 5032288856
ОГРН: 1175024023195
Юридический адрес: 143005, Московская область, г. Одинцово, ул. Говорова, д. 9А, помещение 33
Фактический адрес: Московская область, г. Одинцово, ул. Западная, д. 9с1
Адрес сайта: https://eco-vors.ru
Электронная почта: EcoVors@yandex.ru
Телефоны:

• +7 (495) 642-29-39
• +7 (925) 010-67-70

3. Основные понятия
3.1. В Политике используются следующие понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
Сайт — совокупность программ, информации и материалов, доступных в сети Интернет по адресу https://eco-vors.ru.
Пользователь — физическое лицо, использующее сайт.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

• законности и справедливости;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопустимости обработки, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;
• обработки только тех персональных данных, которые соответствуют целям обработки;
• соответствия содержания и объема обрабатываемых данных заявленным целям;
• недопустимости избыточности персональных данных;
• обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
• уничтожения или обезличивания персональных данных после достижения целей обработки при отсутствии иных законных оснований для их хранения.

5. Категории субъектов персональных данных
5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

• посетителей сайта;
• лиц, направивших заявку на расчет стоимости или оказание услуг;
• потенциальных клиентов;
• клиентов Оператора;
• представителей клиентов;
• лиц, обращающихся к Оператору по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
• лиц, оставивших отзывы или другие обращения.

6. Состав обрабатываемых персональных данных
6.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
6.1.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно

• имя;
• фамилия, имя и отчество, если они сообщены пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он сообщен пользователем;
• район, город или адрес оказания услуги;
• адрес забора и доставки ковра;
• сведения о заказе;
• информация о размере, материале, состоянии ковра и необходимых услугах;
• содержание комментария, заявки или обращения;
• предпочтительное время для связи, забора или доставки;
• иные сведения, добровольно сообщенные пользователем.

6.1.2. Технические данные
При посещении сайта автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• дата и время посещения;
• адрес запрашиваемой страницы;
• источник перехода на сайт;
• тип и версия браузера;
• тип операционной системы;
• тип устройства;
• разрешение экрана;
• идентификаторы файлов cookie;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• технические сведения о взаимодействии с формами и элементами сайта.

6.2. Оператор не ставит целью обрабатывать специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
6.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.
6.4. Пользователю не следует указывать в свободных полях формы специальные категории или иные избыточные персональные данные.
7. Цели, категории данных и основания обработки7.1. Обработка заявок и обратная связь
Цели обработки:

• получение и обработка заявки;
• связь с заявителем;
• предоставление консультации;
• расчет предварительной стоимости;
• уточнение характеристик ковра;
• согласование условий оказания услуг.

Категории данных:

• имя;
• номер телефона;
• район, город или адрес;
• содержание заявки;
• информация о ковре и необходимых услугах.

Правовые основания:

• согласие субъекта персональных данных;
• осуществление действий по запросу субъекта до заключения договора.

Срок обработки:
До достижения целей обработки, отзыва согласия либо истечения срока, необходимого для рассмотрения заявки, если более длительный срок не требуется законодательством или договором.
7.2. Заключение и исполнение договора
Цели обработки:

• оформление заказа;
• организация вывоза и доставки ковра;
• оказание услуг;
• прием оплаты;
• выдача документов;
• урегулирование претензий;
• контроль качества.

Категории данных:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес оказания услуги, вывоза и доставки;
• сведения о заказе;
• сведения о расчетах и документах.

Правовые основания:

• заключение и исполнение договора;
• выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Срок обработки:
В течение срока действия договора и после его исполнения в течение сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации.
7.3. Ответы на обращения и претензии
Цели обработки:

• рассмотрение обращений;
• подготовка и направление ответа;
• рассмотрение претензий;
• защита прав и законных интересов Оператора и субъекта персональных данных.

Категории данных:

• имя или ФИО;
• контактные данные;
• сведения о заказе;
• содержание обращения;
• документы и материалы, приложенные к обращению.

Правовые основания:

• согласие субъекта;
• исполнение договора;
• выполнение требований законодательства;
• осуществление прав и законных интересов Оператора.

7.4. Работа и безопасность сайта
Цели обработки:

• обеспечение работы сайта;
• предотвращение технических сбоев;
• обеспечение информационной безопасности;
• выявление подозрительной активности;
• защита сайта от автоматизированных и неправомерных запросов.

Категории данных:

• IP-адрес;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• дата, время и продолжительность посещения;
• технические журналы;
• файлы cookie.

Правовые основания:

• законные интересы Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта;
• согласие пользователя в случаях, когда оно необходимо.

7.5. Анализ посещаемости сайта
Цели обработки:

• получение статистики посещений;
• анализ поведения пользователей;
• оценка эффективности страниц и рекламных источников;
• улучшение структуры, содержания и удобства сайта.

Категории данных:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• источник перехода;
• информация об устройстве и браузере;
• данные о просмотренных страницах и действиях на сайте.

Правовые основания:

• согласие пользователя на использование необязательных аналитических файлов cookie, когда такое согласие требуется.

7.6. Информационные и рекламные сообщения
Оператор может направлять рекламные и информационные сообщения по телефону, SMS, электронной почте или через мессенджеры только при наличии отдельного предварительного согласия получателя, если такое согласие требуется законодательством.
Отправка заявки на расчет стоимости или оказание услуги сама по себе не означает согласия на получение рекламных сообщений.
Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в сообщении, либо направив требование на адрес EcoVors@yandex.ru.
8. Порядок и способы обработки персональных данных
8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации;
• смешанным способом.

8.2. В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия:

• сбор;
• получение;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передача и предоставление в случаях, предусмотренных Политикой и законодательством;
• обезличивание;
• блокировка;
• удаление;
• уничтожение.

8.3. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без отдельного согласия субъекта или иного законного основания.
8.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.
9. Передача и поручение обработки персональных данных
9.1. Оператор может передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам только при наличии законного основания и в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
9.2. К таким лицам могут относиться:

• организации и специалисты, обеспечивающие работу и техническую поддержку сайта;
• хостинг-провайдер;
• поставщики программного обеспечения и сервисов обработки заявок;
• операторы связи;
• организации, обеспечивающие отправку электронной почты и сообщений;
• лица, участвующие в организации забора, доставки и оказания услуг;
• бухгалтерские, юридические и иные подрядчики;
• государственные органы и организации в случаях, предусмотренных законодательством.

9.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
9.4. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам, судам, правоохранительным и иным уполномоченным органам на основании и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Использование сервисов Яндекса
10.1. На сайте могут использоваться сервисы ООО «ЯНДЕКС», включая Яндекс Метрику, Яндекс Карты и инструменты определения источников рекламных переходов.
10.2. При использовании таких сервисов могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• идентификаторы cookie;
• информация об устройстве, браузере и операционной системе;
• источник перехода на сайт;
• данные о посещенных страницах;
• продолжительность и последовательность посещений;
• действия пользователя на сайте;
• приблизительные сведения о местоположении, определенные по техническим данным.

10.3. Сервисы Яндекса могут устанавливать собственные файлы cookie и обрабатывать полученную информацию в соответствии с условиями и документами Яндекса.
10.4. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Ограничение использования файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
11. Файлы cookie
11.1. Файлы cookie — это небольшие фрагменты данных, которые браузер сохраняет на устройстве пользователя.
11.2. На сайте могут использоваться:

• обязательные технические cookie;
• функциональные cookie;
• аналитические cookie;
• cookie для определения источника перехода и оценки эффективности рекламы.

11.3. Обязательные cookie необходимы для корректной и безопасной работы сайта.
11.4. Необязательные аналитические и рекламные cookie должны использоваться с учетом выбора пользователя, если получение согласия предусмотрено применимым законодательством.
11.5. Пользователь может удалить ранее сохраненные cookie и изменить настройки их приема в своем браузере.
11.6. Подробные сведения о применяемых cookie могут быть приведены в отдельной Политике использования файлов cookie.
12. Локализация и трансграничная передача
12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
12.2. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима и осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
13. Сроки хранения персональных данных
13.1. Срок обработки и хранения определяется:

• целями обработки;
• условиями договора;
• сроком действия согласия;
• сроками исковой давности;
• требованиями налогового, бухгалтерского, гражданского и иного законодательства.

13.2. Данные по заявке, не приведшей к заключению договора, хранятся до достижения целей обращения или до отзыва согласия, если отсутствуют иные основания для обработки.
13.3. Данные клиентов хранятся в течение срока исполнения договора и установленных законодательством сроков хранения документов.
13.4. Технические журналы и аналитические сведения хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, анализа работы и улучшения сайта, с учетом настроек соответствующих информационных систем.
13.5. По достижении целей обработки или при утрате необходимости персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.
14. Права субъекта персональных данных
14.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;
• требовать блокировки или удаления неправомерно обрабатываемых данных;
• отозвать согласие на обработку;
• требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде;
• пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

14.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения Оператором.
14.3. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством.
15. Порядок направления обращений
15.1. Для реализации своих прав субъект может направить обращение:
по электронной почте: EcoVors@yandex.ru;
по юридическому адресу: 143005, Московская область, г. Одинцово, ул. Говорова, д. 9А, помещение 33.
15.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему персональные данные, в частности:

• фамилию, имя и отчество, если применимо;
• контактный номер телефона или адрес электронной почты;
• сведения о взаимодействии с Оператором;
• описание требования;
• дату и подпись — для письменного обращения.

15.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15.4. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, чтобы исключить неправомерное раскрытие персональных данных третьим лицам.
16. Отзыв согласия
16.1. Субъект вправе отозвать согласие путем направления заявления на адрес EcoVors@yandex.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
16.2. В заявлении рекомендуется указать:

• имя;
• номер телефона или адрес электронной почты, указанный при обращении;
• требование прекратить обработку;
• перечень данных, в отношении которых отзывается согласие.

16.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленный законом срок, если отсутствуют другие законные основания для их обработки.
17. Обеспечение безопасности персональных данных
17.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• принятие локальных документов;
• ограничение и разграничение доступа;
• применение средств защиты информации;
• использование паролей и иных средств аутентификации;
• резервное копирование;
• контроль действий с персональными данными;
• выявление и устранение последствий нарушений;
• обучение лиц, допущенных к обработке;
• внутренний контроль соблюдения законодательства;
• обеспечение физической сохранности носителей и оборудования.

17.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для исполнения обязанностей.
17.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность.
18. Действия при выявлении нарушений
18.1. При выявлении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения или доступа к персональным данным Оператор принимает меры по прекращению нарушения, снижению возможного вреда и устранению последствий.
18.2. В случаях и сроки, установленные законодательством, Оператор уведомляет Роскомнадзор об инциденте и результатах его внутреннего расследования.
19. Персональные данные несовершеннолетних
19.1. Сайт и услуги Оператора не ориентированы на самостоятельное предоставление персональных данных лицами младше 18 лет.
19.2. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были предоставлены без надлежащего согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены.
20. Ответственность
20.1. Оператор и лица, виновные в нарушении требований законодательства о персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
20.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых им сведений и за наличие полномочий на передачу данных других лиц.
21. Заключительные положения
21.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте по адресу:
https://eco-vors.ru/privacy
21.2. Политика действует с даты ее размещения на сайте.
21.3. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов или порядка работы сайта.
21.4. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не указано иное.
21.5. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики.
22. Контактная информация
По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться:
ООО «Престиж»
Юридический адрес: 143005, Московская область, г. Одинцово, ул. Говорова, д. 9А, помещение 33
Электронная почта: EcoVors@yandex.ru
Телефоны:
+7 (495) 642-29-39
+7 (925) 010-67-70